1. Pendahuluan
Selamat datang di Pondasikita. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan B2B e-commerce Pondasikita, Anda secara otomatis menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Harap membaca dengan saksama sebelum melanjutkan proses pendaftaran akun perusahaan Anda.
2. Akun dan Keamanan
a. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun perusahaan Anda.
b. Pondasikita tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat kelalaian pengguna dalam menjaga akses akun.
c. Setiap akun yang didaftarkan harus mewakili entitas bisnis (B2B) yang sah secara hukum di Indonesia.
3. Transaksi dan Pembayaran
a. Segala bentuk transaksi jual beli material wajib dilakukan melalui sistem pembayaran resmi yang disediakan oleh Pondasikita.
b. Transaksi di luar sistem (*bypass*) merupakan pelanggaran berat dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen.
c. Harga yang tertera pada katalog belum termasuk PPN, kecuali jika dijelaskan sebaliknya pada halaman detail tagihan.
4. Pengiriman Material
a. Estimasi pengiriman disesuaikan dengan ketersediaan armada dan jadwal rute dari masing-masing Mitra/Toko.
b. Pembeli wajib memastikan akses jalan menuju lokasi proyek dapat dilalui oleh armada truk yang bersangkutan.
5. Kebijakan Retur (Pengembalian Barang)
Barang yang sudah dibeli dan diterima sesuai dengan surat jalan tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat cacat pabrik atau kesalahan spesifikasi dari pihak pengirim yang dilaporkan maksimal 1x24 jam sejak barang tiba di lokasi proyek.
Akhir Dokumen Syarat & Ketentuan
